معرفی اشتراک پرو
اشتراک P4Game Pro با هدف ارتقای کیفیت خدمات و ارائه تجربهای حرفهای و سریع به کاربران طراحی شده است. این اشتراک مخصوص افرادی است که میخواهند در خرید بازیهای پلیاستیشن ۴ و ۵ راحتی و سرعت بیشتری داشته باشند و پشتیبانی اختصاصی دریافت کنند. ایده اصلی ایجاد این اشتراک، پاسخ به درخواستهای مکرر کاربران و ارائه مجموعهای از سرویسها و امکانات ویژه است تا تجربه خریدی بهینه، بهصرفه و بدون دغدغه فراهم شود.
اکانت قانونی، غیر اشتراکی و اختصاصی
خریداری شده با گیفتکارت رسمی و قانونی – بدون اشتراک با دیگر کاربران، بدون ریسک قفل شدن یا سرقت.
تحویل فوری سفارش در پنل کاربری
ارسال بین ۱۰ دقیقه تا ۱ ساعت
( در موارد خاص حداکثر ۴۸ ساعت )
با پشتیبانی کامل تا اجرای کامل بازی.
آموزش کامل + پشتیبانی گام به گام
آموزش تصویری همراه با هر خرید + پشتیبانی سریع، دقیق و حرفهای از ساعت ۱۲ تا ۱۲ شب، حتی تا ۲ صبح.
امکان فروش مجدد ظرفیت
ظرفیت ۲ و ۳ قابلیت فروش دارند
با خیال راحت بخر اگه هم نخواستی یه روزی میتونی بفروشیش همینجا.
ضمانت واقعی بدون کسر هزینه
در صورت مشکل، بازی جایگزین بهتون تقدیم میشه یا بدون کارمزد مبلغتون رو کامل عودت میدیم.
اشتراک P4Game PRO
تجربهای حرفهای از خرید، پشتیبانی و خدمات پس از فروش
P4Game PRO سرویس اختصاصی اعضای ویژه P4Game است که با هدف ارائه پشتیبانی سریعتر، خدمات حرفهایتر و تجربهای مطمئنتر برای کاربران طراحی شده است.
در طول بیش از ۷ سال فعالیت، همواره تلاش کردهایم بهترین خدمات را به مشتریان خود ارائه دهیم. اما با توجه به تغییرات گسترده سیاستهای امنیتی Sony، محدودیتهای ورود به اکانتها، افزایش هزینههای نگهداری سرویس و شرایط خاص کاربران ایرانی، ادامه ارائه پشتیبانی مادامالعمر دیگر امکانپذیر نیست.
به همین دلیل P4Game PRO ایجاد شده است تا کاربران پس از پایان دوره پشتیبانی رایگان نیز بتوانند با خیال آسوده از خدمات تخصصی، پیگیری مشکلات و پشتیبانی حرفهای بهرهمند شوند.
پشتیبانی رایگان اولیه
تمامی اکانتهای جدید خریداریشده از P4Game شامل ۱۲ ماه پشتیبانی کامل و رایگان هستند.
پس از پایان این مدت، در صورت نیاز به دریافت خدمات، امکان تهیه اشتراک یکساله P4Game PRO وجود خواهد داشت.
خرید اشتراک اجباری نیست و تنها برای کاربرانی است که مایل به ادامه دریافت خدمات پشتیبانی و امکانات ویژه هستند.
سوالات متداول
P4Game PRO یک اشتراک خدمات پس از فروش و پشتیبانی حرفهای است که امکان ادامه دریافت خدمات تخصصی پس از پایان دوره پشتیبانی رایگان را فراهم میکند.
پس از خرید اشتراک، دسترسی شما به سرویسهای اختصاصی P4Game PRO فعال شده و از طریق پنل کاربری میتوانید درخواستها و خدمات خود را مدیریت کنید.
- پشتیبانی تخصصی
- پاسخگویی سریعتر
- اولویت بررسی درخواستها
- دسترسی به پنل اختصاصی
- مشاهده تاریخچه تیکتها
- پیگیری مشکلات اکانت
- اطلاعرسانی ویژه
- بهرهمندی از پیشنهادها و تخفیفهای اختصاصی
اعتبار اشتراک یک سال از تاریخ فعالسازی خواهد بود.
تمامی شرایط، مزایا و قیمت اشتراک قبل از خرید به اطلاع کاربران میرسد. هرگونه تغییر با اطلاعرسانی قبلی انجام خواهد شد.
خیر.
تمامی اکانتهای جدید شامل ۱۲ ماه پشتیبانی رایگان هستند و پس از پایان این مدت، تنها در صورت نیاز به ادامه دریافت خدمات پشتیبانی، میتوانید اشتراک P4Game PRO را تهیه کنید.
چه مواردی شامل اشتراک نمیشود؟
به منظور شفافیت بیشتر، موارد زیر خارج از تعهدات اشتراک هستند:
❌ مسدود شدن اکانت توسط Sony
❌ تغییر قوانین یا سیاستهای PlayStation
❌ محدودیتهای ایجادشده توسط PlayStation Network
❌ مشکلات ناشی از استفاده نادرست یا خارج از قوانین اعلامشده
❌ تغییر اطلاعات اکانت توسط کاربر
❌ قطعی یا اختلال سراسری سرویسهای PlayStation
امکانات و مزایای اشتراک پرو
با عضویت در P4Game Pro کاربران به مجموعهای از خدمات تخصصی دسترسی پیدا میکنند، از جمله:
تمامی مشکلات مربوط به ورود، فعالسازی، استفاده مجدد، ظرفیتهای خریداریشده و راهنمای انتقال اکانت (در صورت امکان) توسط تیم پشتیبانی بررسی و پیگیری خواهد شد.
در صورت تعویض کنسول، حذف اکانت یا نیاز به نصب مجدد، مراحل فعالسازی و استفاده صحیح از اکانت بهصورت کامل راهنمایی خواهد شد.
اگر بازی خاصی را در نظر دارید، میتوانید آن را درخواست کنید و ما آن را برای شما تهیه خواهیم کرد. هیچ محدودیتی در انتخاب بازیهای شما وجود ندارد.
کاربران پرو میتوانند از تخفیفهای انحصاری و پیامکهای ویژه تخفیف بهرهمند شوند، تخفیفهایی که تنها برای اعضای پرو در دسترس است.
یکی از ویژگیهای منحصر بهفرد اشتراک پرو این است که شما میتوانید بازیهای خریداری شده را به سایت بفروشید یا با بازیهای دیگر تعویض کنید.
در صورت نیاز به بررسی سفارشهای گذشته یا اطلاعات خرید، امکان پیگیری سریعتر و دسترسی به سوابق سفارش برای اعضای PRO فراهم است.
چرا پشتیبانی مادامالعمر حذف شد؟
در سالهای گذشته، P4Game همواره تلاش کرده است حتی سالها پس از خرید نیز پاسخگوی مشتریان باشد.
اما امروزه به دلیل:
- تغییر سیاستهای امنیتی Sony
- محدودیتهای ورود مکرر به اکانتها
- افزایش ریسک مسدود شدن اکانتها
- افزایش هزینههای نگهداری و پشتیبانی
- شرایط خاص کاربران ایرانی
ادامه ارائه پشتیبانی مادامالعمر دیگر امکانپذیر نیست.
ما به جای کاهش کیفیت خدمات، تصمیم گرفتهایم پشتیبانی تخصصی و پایدار را از طریق P4Game PRO ارائه دهیم تا بتوانیم همچنان کیفیت، سرعت پاسخگویی و رضایت کاربران را حفظ کنیم.
P4Game
اعتماد شما ارزشمندترین سرمایه ما در بیش از هفت سال فعالیت بوده است. هدف از ایجاد P4Game PRO دریافت هزینه بیشتر نیست؛ بلکه حفظ کیفیت خدمات، پاسخگویی سریعتر و ارائه پشتیبانی پایدار در شرایطی است که قوانین و محدودیتهای جدید، ادامه مدل قبلی را غیرممکن کردهاند. همانند گذشته، تمام تلاش ما ارائه خدماتی مطمئن، شفاف و حرفهای خواهد بود. از همراهی و اعتماد شما صمیمانه سپاسگزاریم.