⚡ رفع خطاهای اجرای بازی در پلی‌استیشن (PS4 و PS5)

هیچ چیز بدتر از این نیست که درست موقع اجرای بازی، صفحه سیاه شود، بازی کرش کند یا با یک کد خطا مواجه شوید.
ما در P4GAME می‌دانیم این لحظات چقدر اعصاب‌خُردکن است.
به همین دلیل، این راهنمای کامل را بر اساس تجربیات پشتیبانی تخصصی‌مان آماده کرده‌ایم تا در چند دقیقه، هر خطا را برطرف کنید و دوباره به بازی برگردید.

🎮 ۱. بازی قفل شده (آیکون 🔒 روی بازی)

این یکی از شایع‌ترین مشکلات میان گیمرهاست — بازی ناگهان قفل می‌شود و دیگر اجرا نمی‌شود.
در اغلب موارد، دلیل آن قطع شدن تأیید لایسنس اکانت است.

✅ راه‌حل سریع:

1. به مسیر زیر بروید:

   • PS4: Settings > Account Management > Restore Licenses

   • PS5: Settings > Users and Accounts > Other > Restore Licenses

2. کنسول را ریستارت کنید.

3. دوباره وارد اکانت شوید و بازی را اجرا کنید.

💡 اگر از اکانت ظرفیت ۱ استفاده می‌کنید، پس از فعال‌سازی هرگز به اینترنت متصل نشوید. اتصال مجدد باعث قفل شدن کامل بازی می‌شود.

بسیاری از گیمرها هنگام اجرای بازی‌ها در پلی‌استیشن با ارورهای مختلف مواجه می‌شوند.
در این راهنما، تمامی ارورهای رایج PS4 و PS5 را بررسی کرده و روش‌های رفع آن‌ها را مرحله به مرحله آموزش می‌دهیم.

🔎 دلایل رایج خطاها

خطاهای پلی‌استیشن معمولاً به دلایل زیر رخ می‌دهند:

• 📶 مشکلات اتصال به اینترنت و سرور PSN

• 💾 کمبود فضای ذخیره‌سازی یا خرابی دیتای بازی

• 🔑 مشکل در فعالسازی اکانت یا ظرفیت‌ها

• ⚙️ باگ‌های نرم‌افزاری کنسول و نیاز به آپدیت

🧩 ۲. جدول جامع خطاهای رایج و روش رفع سریع

در جدول زیر، پرکاربردترین خطاهای پلی‌استیشن به همراه علت و راه‌حل عملی آورده شده است:

⚠️ نکته مهم: اگر کد خطایی خارج از این لیست دیدید، آن را یادداشت کرده و به پشتیبانی P4GAME ارسال کنید تا بررسی اختصاصی انجام شود.

🧰 ۳. استفاده از Rebuild Database برای رفع کندی و فریز

اگر منوها کند شده‌اند یا بازی‌ها بدون دلیل کرش می‌کنند، احتمال دارد فایل‌های داخلی سیستم به‌هم ریخته باشند.
راه‌حل حرفه‌ای این مشکل، گزینه‌ی Rebuild Database است.

مراحل انجام:

1. کنسول را کامل خاموش کنید.

2. دکمه پاور را نگه دارید تا بوق دوم را بشنوید (ورود به Safe Mode).

3. گزینه Rebuild Database را انتخاب کنید.

4. منتظر بمانید تا فرایند کامل شود (ممکن است چند دقیقه طول بکشد).

💡 این روش هیچ دیتایی را پاک نمی‌کند و فقط ساختار سیستم را مرتب می‌نماید.

🛠️ راه‌حل‌های عمومی برای همه ارورها

• آپدیت کردن کنسول و بازی‌ها

• بررسی و آزادسازی فضای کافی روی حافظه داخلی

• استفاده از اینترنت پایدار

• ورود صحیح به اکانت و فعالسازی Primary

• در صورت نیاز، استفاده از Safe Mode و بازسازی دیتابیس

🎯 ۴. مشکلات نصب و اجرای DLC

گاهی بسته‌های الحاقی (DLC) پس از خرید نصب می‌شوند ولی در بازی فعال نمی‌شوند.
اصلی‌ترین دلیل، ناهماهنگی ریجن (Region) بین بازی اصلی و DLC است.

✅ برای رفع:

• حتماً قبل از خرید DLC، ریجن دقیق بازی را بررسی کنید.
  (مثلاً اگر بازی Region 2 است، DLC هم باید Region 2 باشد.)

• پس از نصب DLC، وارد بازی شوید و اتصال اینترنت را بررسی کنید تا همگام‌سازی انجام شود.

⚠️ ۵. حذف و نصب مجدد بازی (آخرین راه‌حل)

اگر هیچ‌کدام از روش‌ها جواب ندادند، احتمال خرابی فایل‌های بازی بالاست.
آخرین راه، حذف کامل بازی و نصب مجدد آن است.

مراحل پیشنهادی:

1. Save Data را در فضای ابری یا فلش بک‌آپ بگیرید.

2. بازی را حذف کنید (Delete).

3. کنسول را ریستارت و بازی را مجدد نصب کنید.

💡 پس از نصب مجدد، به‌روزرسانی (Update) بازی را حتماً کامل کنید تا باگ‌ها رفع شوند.

💬 نکته آخر

🎮 ما در P4GAME همیشه کنار گیمرها هستیم.
اگر با خطایی مواجه شدید که در این لیست نبود، کد خطا را برای تیم پشتیبانی ما بفرستید.
ما راه‌حل اختصاصی برای شما آماده می‌کنیم — چون اینجا، بازی هیچ‌وقت تموم نمی‌شه.

با رعایت این روش‌ها می‌توانید بیشتر خطاهای پلی‌استیشن (PS4 و PS5) را بدون نیاز به تعمیر یا مراجعه حضوری رفع کنید.
اگر مشکل شما همچنان ادامه داشت، تیم پشتیبانی P4Game آماده کمک و ارائه راهنمایی اختصاصی است.

❓ سوالات متداول

• Safe Mode چیست و چه کاربردی دارد؟
  Safe Mode حالتی از کنسول است که امکان بازسازی دیتابیس، بازنشانی تنظیمات و رفع بسیاری از ارورها را فراهم می‌کند.

•  تغییر DNS چه تاثیری روی رفع خطا دارد؟
  در برخی مشکلات شبکه و اتصال به PSN، تغییر DNS می‌تواند سرعت و کیفیت اتصال را بهبود دهد و ارورهای آنلاین را برطرف کند.

• آیا همه ارورها قابل حل در خانه هستند؟
  بیشتر ارورها با روش‌های آموزش داده شده حل می‌شوند. فقط در موارد نادر که مشکل سخت‌افزاری باشد، نیاز به بررسی تخصصی دارد.